外国人雇用でのトラブル

外国人特有のあるある事例

社内で働く外国人労働者との間にトラブルが発生してしまった場合、きちんとニーズを理解してからサポートをしなければなりません。文化の違いや言葉の壁などという理由で終わらせることなく社員全員が異文化を理解できるようにしましょう。

待遇面での不満から起こるトラブルは多いです。例えば賃金に関しては外国人という理由だけで日本人と差別してはいけません。同一賃金同一労働は当然に適用されます。ただし、業務内容が異なれば差があっても問題ありません。他には休日・休暇で、外国人は長時間労働や連休の取得が難しいことなどを嫌います。これも異文化を理解して寄り添うことも大切です。

メンタルの面でも孤独感とストレスが外国人労働者を不安にさせてしまいます。母国を離れ1人で異国で暮らすというのは辛いものです。不満に変わる前に状況をコントロールして、コミュニケーションを図り深刻化しないようにしましょう。

入管法と労働法のトラブルもあるある事例です。ビザの手続きがうまくいかないとか、休日・休暇、残業や賃金などで法律違反をしていてもそれに外国人が気付けずに事態が深刻化することです。これは専門にできる人を外部機関に任せるのか、自社で選任するのか、サポート体制を整えておきましょう。

もっともっとありますが、トラブルを回避・解決した成長可能な企業は従業員のモチベーションも向上し、多様な文化が形成されて競争力も高まり、やがてブランドイメージも向上していくでしょう。