外国人との共生社会は実現できるのか？

2025年6月16日

少子高齢化が進む日本では、外国人労働者の受け入れが不可避となっています。建設業、介護、外食業界などでは、もはや外国人の存在が欠かせません。しかし、「一緒に働く」「一緒に生活する」ことが本当に実現できているかというと、まだまだ課題が残っています。
In aging Japan, accepting foreign workers is no longer optional. Foreign nationals play a vital role in industries such as construction, caregiving, and food services. However, while they work and live alongside Japanese people, true coexistence still faces many obstacles.

若い世代の外国人観
Views on Foreigners Among Younger Generations

若い世代ほど外国人に対してオープンで、多文化共生に抵抗感が少ない傾向にあります。特に20代〜30代では、SNSや国際交流経験の影響から、「外国人＝特別な存在」ではなく「同じ社会の一員」として自然に受け入れる姿勢が見られます。
Younger generations tend to be more open toward foreigners and show less resistance to multicultural coexistence. Especially those in their 20s and 30s often see foreigners not as “special outsiders” but as fellow members of society, thanks to social media and international exchange experiences.

年配世代に根強い不安
Deep-Rooted Concerns Among Older Generations

一方で、50代以降の世代には「言葉が通じないから不安」「文化が違うから距離を置きたい」といった声も根強くあります。外国人と接する機会が少なかった世代では、文化的な違いや言語の壁に対する不安が根本にあり、それが共生を妨げる意識の隔たりにつながっています。
Among those in their 50s and older, concerns such as “language barriers” and “cultural differences” remain strong. These generations often had limited exposure to foreigners, leading to uneasiness that creates a psychological distance and hinders genuine coexistence.

職場で深刻化するカスハラ問題
The Growing Issue of Customer Harassment in the Workplace

外国人との共生を語るうえで、無視できないのが「カスタマーハラスメント」、いわゆる「カスハラ」の存在です。コンビニや飲食店などで外国人スタッフに対し、言葉遣いや接客態度を理由に理不尽なクレームをつける日本人客が少なからずいます。ときにはそれが差別的な言動となり、外国人であること自体を攻撃対象とするケースもあります。顔立ちや発音から「外国人だ」と判断され、冷たい視線や暴言を浴びることもあるのです。
When talking about coexistence, we cannot overlook customer harassment, known in Japan as “kasuhara.” In places like convenience stores and restaurants, some Japanese customers make unreasonable complaints against foreign staff for things like language or customer service style. Sometimes, this escalates into outright discrimination. Just being identified as foreign due to appearance or accent can result in cold stares or verbal abuse from customers.

雇用主・支援者の果たすべき役割
Role of Employers and Supporters

こうした状況に対して、企業や店舗の経営者には「外国人スタッフを守る」明確な方針が求められます。たとえば「ハラスメントは許されません」と表示するポスターや、従業員へのメンタルサポート体制の整備が必要です。さらに、行政書士や登録支援機関などの専門家には、外国人だけでなく、雇用主や地域住民に対する啓発活動も期待されています。共生社会は一方通行ではなく、相互理解の積み重ねによって築かれるのです。
In response to such situations, business owners and shop managers are required to establish clear policies to protect foreign staff. For example, displaying posters that state “Harassment will not be tolerated” and providing mental health support systems are necessary. Furthermore, professionals such as administrative scriveners and registered support organizations are expected to raise awareness not only among foreign nationals but also among employers and local residents. A truly inclusive society is not one-sided — it is built through continuous mutual understanding.

「共生」は制度ではなく意識の問題
Coexistence Depends on Mindset, Not Just Systems

共生社会を実現するためには、制度以上に「意識の変化」が求められます。「外国人だから仕方ない」ではなく、「共に暮らす仲間」として受け入れる心の余裕が、真の共生を支える基盤となります。多様性を認め、互いの違いを尊重しながら助け合う社会こそが、少子高齢化を乗り越え、持続可能な日本社会を築くためのカギとなるのです。
True coexistence requires more than just systems—it requires a shift in mindset. Instead of thinking “it’s because they’re foreigners,” we must embrace them as neighbors and fellow community members. This mental flexibility is what sustains real harmony. By recognizing diversity and respecting each other’s differences while working together, Japan can overcome the challenges of an aging society and build a sustainable future.